Отзывы, обращения

Отправляя сообщение, вы соглашаетесь с Политикой в отношении обработки персональных данных в Государственном бюджетном учреждении здравоохранения Пермского края «Пермский краевой клинический наркологический диспансер»


Имя*
Вопрос*
Пройдите проверку*
*– поля, обязательные для заполнения
Валентина
30 августа 2021
Добрый день!<br> Необходимо пройти водительскую комиссию, регистрация находится в другом городе. 19.08.2021 пришла в диспансер девушка-администратор отправила меня в кассу для оплаты услуги за запрос справки от врача-нарколога по месту регистрации, сказав что справка приходит в течение 5 рабочих дней и сказала записаться к концу следующей недели. Сегодня 30.08.2021 мне так и не пришло уведомление о готовности справки, я уже один переносила запись на комиссию по данной причине, завтра у меня снова стоит запись. Прошу прокомментировать данную ситуацию
Здравствуйте, Валентина! Сожалеем о возникших неудобствах. Время получения ответа на запрос о нахождении под наблюдением врача психиатра/психиатра-нарколога зависит от скорости обработки запроса сторонним учреждением (от 5 рабочих дней и более). Как только стороннее учреждение ответит, Вам придет смс уведомление о готовности запроса.
Анастасия
26 августа 2021
Добрый день. Нужно записаться на водительскую комиссию. На сайте кврачу запись выложена только на неделю вперед. В какое время выкладывается следующая запись и на какой период? По вашим телефонам либо автоответчики, либо не дозвониться
Здравствуйте, Анастасия! На данный момент на сайте kvachu.ru запись продлена, можете выбрать удобные для посещения дату и время.
Евгения
28 июля 2021
Сотрудники данной организации, вводят в заблуждение, четко, по телефону был задан вопрос. В отделении платных услуг имеется ли перерыв или обед, пояснили, что данное отделение работает без перерыва. В итоге, перерыв оказваается имеется. Пришлось ждать. Просьба на вопросы граждан отвечать корреатно.
Здравствуйте! Сотрудники проинформировали Вас верно. В графике работы Учреждения перерыв не зафиксирован. Учреждение по адресу г.Пермь, ул.Монастырская, 95Б работает с 08:00 до 20:00, Отделение платных услуг с 08:00 до 17:00 без перерыва. Однако, согласно ст.108 ТК РФ сотрудники имеют право на перерывы для отдыха и питания, а также существует необходимость осуществления краткосрочных технологических перерывов.
Мария Николаевна Иванец (Юркина)
26 июля 2021
Можно узнать номер факса? Переехала в другой город, надо сидеть запрос психиатру.
Здравствуйте! Связаться возможно по e-mail: gmuond@permkray.ru
Алексей
6 июля 2021
Направили на плановую медкомисиию из ПГНИУ. Приходил ТРИ раза, в разное время, в разные дни. 50-70 человек в коридоре в очереди в регистратуру! Это что за организация приема такая?! А с учетом ковидных ограничений ситуация совсем выглядит плохо.
Здравствуйте! За последние несколько месяцев в ГБУЗ ПК «Пермский краевой клинический наркологический диспансер» осуществлена полная замена сетей СКС (структурированной кабельной системы), произведена модернизация технического оборудования и проведен высокоскоростной интернет. Внедрены новые технологические решения в работу регистратуры и администраторов. Данные нововведения позволили ускорить работу всех систем, увеличить производительность труда и сократить время, затрачиваемое на оформление документации с 4 до 2х минут. Кроме того, с учетом рисков эпидемиологической ситуации в Учреждении функционирует «входной» фильтр по измерению температуры, посетители принимаются в средствах защиты. Информируем, что с 08:00 до 09:00 и с 11:00 до 14:00 наблюдается максимальная загруженность отделения платных услуг, после 15:00 минимальная загруженность.
Алексей (сохранена орфография оригинала)
20 ноября 2018
Обратился 20 ноября 2018г в диспансер в окно №1 за справкой для донорской станции (что не состою на учете), при себе был паспорт. администраторша П-ва отказала, якобы отсутствует направление (для тех кто не знает, направление - это просто типографский бланк без штампа, без подписи - просто памятка для донора с его фио). хотя 20 лет ни разу никто не отказал, и с направлением, и без него. для этой особи наверное донорство ни о чем не говорит. как-нибудь она столкнется с фразой, что "донорской крови для вас не оказалось"
Комментарий Администрации: Администрация ГБУЗ ПК "ПККНД" сожалеет, что у Вас осталось негативное впечатление о нашем учреждении. Безусловно развитие донорства является чрезвычайно важным. Действительно, доноры крови имеют право на получение медицинского заключения врача психиатра-нарколога об отсутствии противопоказаний к донорству за счет местного бюджета. Вместе с тем, необходимо какое-либо подтверждение, что гражданин является донором ("направление"), чтобы оказание медицинской услуги за счет местного бюджета было обоснованным.
Анна
23 августа 2018
Уважаемое руководство Краснокамского реабилитационного отделения, а также психологи, консультанты и медработники. Спасибо Вам огромное за те знания, что Вы вложили в меня, за помощь и поддержку. Здесь, в отделении, я оказалась, словно в семье, все помогают и протягивают руку помощи. В реабилитационном отделении я была впервые, но я безмерно рада, что именно здесь я провела 24 дня в плодотворной работе над собой. У Вас очень высококвалифицированные работники и грамотные психологи и программа реабилитации написана доступным и понятным языком. Мне здесь очень понравилось и я буду рада приезжать к Вам в гости. От всей души спасибо огромное за дружную и теплую атмосферу
Антон (внесены грамматические исправления)
15 августа 2018
В реабилитационное отделение г. Краснокамска я попал из наркологического отделения на Гайве. Когда я ехал в это отделение, я ничего о нем не знал. Первое время мне было всё не привычно. Реабилитационное отделение живет по распорядку. Подъем, зарядка, завтрак, обед - всё по распорядку. Сейчас это напрягало, но теперь я понимаю, что планирование своего дня дисциплинирует. Встретили меня дружелюбно, ребята отзывчивые, помогают, подсказывают. Мед персонал заботливый. В отделении хорошие бытовые условии. Палаты на 2х,3х человек. Есть тумбочки и отдельные шкафчики для личных вещей. В отделении проходят реабилитацию, как женщины, так и мужчины. Мы употребляем разные вещества, но беда у нас одна - это зависимость. Весь процесс реабилитации основан на программе 12ти шагов. Это не религиозная, но духовная программа, помогает зависимым людям обрести трезвость. В отделении много внимания уделяется самоанализу. Проводятся различные психологические тренинги. Есть время и для спорта. Также у нас есть свой небольшой огород с овощами и клумбы с цветами, за которыми мы сами следим. Прием пищи у нас 4 раза в день. В выходные дни могут навещать родственники. Иногда мне хочется домой, но я понимаю, что меня там ждут трезвым.
Данил (внесены грамматические коррективы)
2 августа 2018
Наше реабилитационное отделение ни в коем случае не религиозное. Основано всё на признании себя таким, какой ты есть. В этом помогают консультанты и психологи. Весь персонал участвует в твоей жизни и помогает разобраться в себе. Коллектив у нас очень дружный и сплоченный. По вечерам мы играем в волейбол. Скучать здесь не приходится, время летит незаметно. Тут каждый работник помнит тебя по имени, что, я думаю, достойно уважения
Анна (внесены грамматические коррективы)
1 августа 2018
Наше реабилитационное отделение это действительно безопасное место и полезное для выздоровления. У нас 12-ти шаговая программа выздоровления. В отделении работают высококвалифицированные психологи, консультанты, хороший медперсонал. Люди ответственные и всеми силами помогают в выздоровлении. Проходят лекции, всевозможные тренинги, сказкотерапия и релаксация, а также работает физиотерапевтический кабинет. Кроме того, есть 2 спортивных зала, есть велотренажеры и теннисный стол. У нас есть и трудотерапия, что важно, ведь труд облагораживает. Здесь очень теплая и домашняя атмосфера, в столовой всё чисто и аккуратно, вкусная еда. Мы пришли сюда выздоравливать и учиться жить трезвой и чистой жизнью. Я благодарю Бога, что оказалась именно в этом центре. Это то место, где меня понимают и принимают такой какая я есть, помогают пройти долгий путь к выздоровлению. Спасибо
Иван
22 июня 2018
В мае проходил лечение в отделении медицинской реабилитации в Краснокамске, большое спасибо лечащему доктору и консультантам, смог понять, что есть другая жизнь без вредных привычек
Юлия
21 июня 2018
Первый раз пришла без записи получить водительскую справку, народу было много, ждать не стала, узнала, что можно записаться через сайт к-врачу, записалась, прошла всю комиссию за 30 минут, приняли по времени
Михаил
31 мая 2018
Проходил медицинскую комиссию для получения прав, порадовало, что здесь же можно пройти и психиатра, а не ходить, как раньше в психодиспансер.